Helin Kotisoppi
Sisustus- ja lahjatavarat
Tervetuloa !
TILAUKSEN TEKEMINEN
Kun olet kiinnostunut jostain tuotteesta, klikkaa "Lue lisää" ja mikäli haluat tilata tuotteen, merkitse montako kyseistä tuotetta haluat ja klikkaa "Lisää ostoskoriin".
Halutessasi voit tietenkin jatkaa tuotteiden katselua ja valita uusia tuotteita ostoskoriin. Jos haluat tarkistaa, mitä tuotteita on valittu ostoskoriin, klikkaa "Näytää kori". Täällä voit helposti vielä muuttaa tilaustasi. Kun yläpalkissa näkyvä ostoskorin summa alkaaa vaikuttaa sopivalta, etkä halua enää tilata muuta, klikkaa "Siirry kassalle". Täällä täytetään kaikki tarvittavat tiedot, jotta tilaamasi tuotteet ovat mahdolisimman pian sinulla. Kiitos tilauksesta!
MAKSUTAVAT
Voit valita kolmesta eri maksutavasta sen, joka parhaiten sopii sinulle:
1. Nordean ja Osuuspankin asiakkaat voivat maksaa ostoksensa e-maksuna/verkkomaksuna suoraan omalta tililtään omilla pankkitunnuksillaan heti tilauksen tekemisen jälkeen. Maksaminen onnistuu samalla lailla kuin muidenkin laskujen maksu verkkopankissa ja yhteys on suojattu SSL-tekniikalla.
2. Ennakkomaksu joko Nordean tilille 115130-215904 tai Osuuspankin tilille 510400-20072447. Tilaamasi tuotteet postitetaan, kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
3. Voit tilata verkkokaupastamme myös postiennakolla. Silloin maksu suoritetaan postiin pakettia noudettaessa ja laskun loppusummaan lisätään postikulujen lisäksi postiennakkomaksu 3.20 EUR. Posti lähettää asiakkaalle tekstiviestin, kun paketti on noudettavissa.
Kaikkien tuotteiden hinnat sisätävät arvonlisäveron (22%).
Alle 18-vuotiailla tilaajilla pitää olla huoltajan hyväksyntä tilauksen tekemiselle.
TOIMITUSTAVAT
Tilausten toimitusaika on n. yksi viikko.
Tilausten toimittamisessa teemme yhteistyötä Postin kanssa, jolloin tilaamasi tuotteet toimitetaan lähimpään Postiin. Tilaamiesi tuotteiden hintaan lisätään postitusmaksu 6.90 EUR ja tilatessasi tuotteet postiennakkolla myös postiennakkomaksu 3,20 EUR. Mikäli haluat Postin kuljettavan tilauksesi suoraan kotiovelle, postimaksu on hieman suurempi, eli 12.90 EUR. Jos asut Kangasalla, voit valita kuljetustavaksi Kotisopin oman kotiinkuljetuksen, hinta 3.90 EUR.
Mikäli tuotetta ei löydy varastostamme, otamme sinuun yhteyttä ja toimitamme sen veloituksetta jälkitoimituksena.
VAIHDOT JA PALAUTUKSET
Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa ostoksensa 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut tuotteen. Helin Kotisopilla on Postin kanssa asiakaspalautussopimus. Palautettavat tuotteet pitää pakata asianmukaisesti ja viedä Postiin, jossa ilmoitetaan lähetyksen olevan asiakaspalautus. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Helin Kotisoppi maksaa palautuksen postikulut. Palautussumma maksetaan asiakkan tilille heti, kun olemme saaneet tuotteen takaisin.
Mikäli paketti on rikkoontunut Postin kuljetuksessa, ota yhteyttä Postiin ja tee vahinkoilmoitus.
Ongelmissa voit myös ottaa yhteyttä suoraan meihin, p. 050-5984127
TIETOSUOJA
Tilausten yhteydessä asiakasrekisteriimme jääviä tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Niitä käytetään vain Helin Kotisopin toiminnan yhteydessä.
Siirry nettikauppaan